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如何做好一名优秀的销售!

作者: admin 时间:2017-10-25 来源:未知
摘要:信心, 人心, 诚心! 销售说到底就是做人 ,重要的是要修心; 学会和客户打成一片又能照顾双方利益 ; 学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系 ,然后对症下药或投其所好; 先了解一个好...

信心, 人心, 诚心!

销售说到底就是做人,重要的是要修心; 

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;

学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好; 
 

先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...

1 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;

2合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;

3优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格;

优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西; 差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!

 

※销售过程中销的是什么?答案:自己

一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;

二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;

四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗? 

五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话 更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 

六、让自己看起来像一个好的产品。 
 

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较

一、不贬低对手

1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等 于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。 

2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢? 你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

 

 二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产 品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

 

 

※服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

 

答案:你的服务能让客户感动 服务=关心关心就是服务 可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?
 

一、让客户感动的三种服务:

1、主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

 2、诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

 3、做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心 他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

 

二、服务的三个层次:

1、份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

 2、边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。 

 

3、与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手 抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
 

三、服务的重要信念:

 1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

 

 

四、结论: 一张地图,不论多么详尽,比例多精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步…… 一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能防止罪恶的发生…… 任何宝典,即使我手中的五林密集,永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义!

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